「你阿媽搵你!你阿爸搵你!你阿婆搵你!你...」在家工作的你,每次一聽到來電鈴聲,就會煩躁嗎?為了不要聽到電話聆聲,而較震機、甚至「飛行模式」嗎?明明看到有來電,卻故意裝作沒有看到嗎?如果你通通都「講中晒」和有做齊的話,你有可能有電話恐懼症(Telephone Phobia)了。
什麼是電話恐懼症 Telephone Phobia?
親友來電時會故意忽略,然後回訊息說在忙或不方便通話。
每次通話時都會趕著掛電話,並總是先掛電話的一方
聽到電話震動或鈴響會感到精神繃緊
不想打電話亦不想別人來電
其實「電話恐懼症」是抗拒社交的表現,有可能是社交焦慮的一種徵狀。根據英國心理學家 Guy Fielding ,成年人口中有 10 至 15% 患有「電話焦慮」(telephone apprehension),他們會在電話通話感到焦慮和恐懼,當中更有 2.5% 的人有「電話恐懼症」(telephone phobia),當他們接聽電話、打電話和聽到鈴聲等時,他們會感到恐懼焦慮。
為什麼會患上「電話恐懼症」?
不愉快經歷
有些人會因為過往的不愉快經歷,例如曾經被人在電話中破口大罵、威脅和勒索、失戀等而對聽電話和打電話產生壓力和恐懼。
害怕「講錯嘢」得罪別人
雖然面對面和電話通話都需要即時反應,但是電話通話無辦法看到對方的表情和動作,只能單靠語氣來了解和表達。相反,短訊可以用emoji和可以思考如何應對,甚至可以收回訊息,減少得罪別人的機會,所以「電話恐懼症」傾向用短訊來交談。
心理空間被侵犯
當你正享受私人時間時,突然有人來電,你馬上要進入社交模式。這樣會令你感到焦躁和感到心理空間被侵犯,所以想掛線。相反,短訊可以做完手頭上的工作才覆機,就令他們更傾向使用訊息。
患上「電話恐懼症」點算好?
循序漸進式克服,先從親友入手
英國行為心理學家Nigel Thomas指出,打電話給親友會比打商務電話容易。由淺入深地從接聽親密朋友的電話開始,慢慢熟習到打電話給相對較不熟悉的人,這樣循序漸進的練習可以提高自己對電話交流的適應程度,從而克服心魔。
打電話前事先準備一下談話內容,開場白和掛線方法
當你要打電話時,可以預先準備談話內容,開場白和掛線方法,對話時就不會一片空白。
放鬆身體
聽到煩人的電話聆聲時,等電話「響多幾吓」並深呼吸放鬆身心,做好心理準備再接電話。
其實不想接電話都是人之常情,正如老闆來電時,大家都會先嚇一嚇,然後正襟危坐,然後變聲裝作很有禮貌地接電話,可以的話都想逃避...… 但只要「電話恐懼」不太影響生活的話,就不用太過擔心。
參考資料
RINGING OF THE PHONE IS AT LEAST A POTENTIAL PLEASURE. BUT TO SOME IT IS A SOURCE OF ANGUISH. BARBARA ROWLANDS REPORTS
https://www.independent.co.uk/life-style/health-and-families/health-news/health-don-t-call-me-please-and-i-won-t-call-you-to-most-of-us-the-ringing-of-the-phone-is-at-least-a-potential-pleasure-but-to-some-it-is-a-source-of-anguish-barbara-rowlands-reports-1463066.html
3 Ways to Tackle Telephone Phobia
https://www.psychologytoday.com/intl/blog/culture-shrink/201512/3-ways-tackle-telephone-phobia
我們為什麼害怕打電話?-泛科學 https://pansci.asia/archives/83021
電話恐懼症 https://haitaibear.medium.com/%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E6%81%90%E6%87%BC%E7%97%87-46fcfd098b6c